En ole tainnut koskaan ottaa julkisesti kantaa Suomen Parhaat Verkkosivut -kilpailuun. Ellen sitten jossain mikroblogistanin syövereissä, mistä moinen tieto ei ole eteenpäin kantautunut. Näinpä sain ottaa osaa päivän #novatrotters-hupailuun ainoastaan katsomon puolelta.

Olen nähnyt useita "kilpailukutsuja", joissa erinäisiä yrityksiä on houkuteltu mukaan. Minun eteeni ne ovat päätyneet edelleenlähetettynä ja varustettuna yhteyshenkilöni kysymyksillä siitä, kannattaisiko heidänkin kokeilla. Vastauksena olen kertonut kilpailun olevan luultavasti likimain yhtä hyödyllinen kuin pussillinen märkiä sukkia 1), paitsi että märissä sukissa on sentään vissisti potentiaalia.

(En kovin usein puhu asiakkaille märistä sukista, mutta tämä ns. vertauksena.)

Tänään on siis tapahtunut seuraavaa. Nova Trotters Oy päätti lähettää uhkailukirjeen blogikirjoittajille, jotka olivat vuosien saatossa suhtautuneet kilpailuun nihkeästi. Blogikirjoittajat suhtautuivat uhkailuun nihkeästi, ja perinteiseen tapaan kirjoittivat kirjeistä vastuussa olevan harrastelijalakimiehen suohon. 

Konsensus netissä tuntuu olevan, että Suomen Parhaat Verkkosivut -kilpailu on kusetusta, vedätystä, rahat pois tyhmiltä -meininkiä, vilunkia, linssiin viilausta, huijausta, puijausta, hevonkakkaa ja/tai hölynpölyä 2). Tähän vaikutelmaan on varmasti monta syytä, kuten kilpailun omien sivujen ulkoasu, roskapostitukseen rinnastettu mainonta ja eri vuosina pärjänneiden sivujen viehkeä amatöörimäisyys. Sen sijaan, että järjestäjä olisi yrittänyt parantaa tuotetta tai imagoa monin käytössä olevin keinoin, he päätyivät lähettämään kiukkuisia kirjeitä.

Minä olen sitä mieltä, että Nova Trotters Oy teki itse tässä vahvan todistuksen. Kilpailu on juuri sitä, miltä se kommenttien perusteella näyttää.

Muistutuksena muille yrittelijöille ja harrastelijalakimiehille:

• Voit toki vedellä syytekohtia hatusta, mutta netin tutkivat harrastelijalakimiehet ovat saletisti teikäläistä edellä. Tänään olemmekin jälleen mm. oppineet, että yrityksillä ei ole kunniaa, jota voisi loukata.
• Jos et edes itse pysty yksilöimään, mitä olet hakemassa, kukaan ei ota sinua vakavasti.
• Oikeustoimilla uhkaileminen on ns. helvetin vakava asia. Silloin onkin parasta esittää ns. helvetin hyvät perustelut. Perusteiksi ei missään tapauksessa riitä "valheellinen ja herjaava nettikirjoittelu" -tyylinen heitto. Mikä teksti? Mitkä sanat? Mikä lainkohta? Millä perusteella?

Mitä tulee blogaajiin ja ns. sosiaaliseen mediaan:

• Blogaajat ovat verkostoitunutta porukkaa. Jos lähetät tuhmaa postia usealle, monet muutkin tietävät sen muutamassa hetkessä. Samalla sen saa tietää suuri määrä mm. heidän Twitter- ja Facebook-kontaktejaan. Seuraavaksi siitä kuulevat heidän bloginsa lukijat. Riippuen tapauksesta se saattaa eskaloitua muihin blogeihin ja nettimedioiden sivuille, ja siitä eteenpäin uusintakierrokselle sosiaaliseen mediaan.
• Miten ennakoit ja varaudut uhkauksesi vastaanottajien reaktioon? Tästä eteenpäin hän suhtautuu sinuun, edustamaasi yritykseen ja tuotteeseen negatiivisesti. Olet juuri hankkinut vihamiehen toimijasta, joka määritelmällisesti on joko nettijulkaisemisen harrastaja tai ammattilainen.
• Olisiko sittenkin parempi yrittää silittää myötäkarvaan? Jos tuotteesi on hyvä, ei varmaan ole vaikeaa näyttää sitä toteen.

Lue lisää:

Jocka, Harto, Tietoviikko, Mediablogi, Stara, MikroPC, Erkka, Vierityspalkki

1) Hyödyllisyyttä voi tarkastella esim. hakukonenäkyvyyden lisäämisen kannalta (ns. ostettu linkki). Valitettavasti kilpailusivusto on tuhonnut oman Google-näkyvyytensä (ts. PageRank-luokituksensa) siirtelemällä sivuja satunnaisesti ympäriinsä vuosittaisten uudistustensa yhteydessä. Näkyvyys kilpailun omassa mainonnassa on myös vaikuttanut kyseenalaiselta ja ennakoitavuuden puutteen takia jopa haitalliselta.

2) Tämä siis on noin kymmenen nettikirjoituksen perusteella muodostettu kuva. Kiistän väittäväni, että Nova Trotters Oy:n toiminta sinänsä olisi kusetusta, vedätystä, rahat pois tyhmiltä -meininkiä, vilunkia, linssiin viilausta, huijausta, puijausta, hevonkakkaa tai hölynpölyä. 

Kirjoitukseen on tehty pieniä muutoksia, mm. lisätty 1) sekä linkit Erkan blogiin ja Vierityspalkkiin.